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Pedidos
Todos los Pedidos se consideran vinculantes. RecibirĆ”s confirmaciĆ³n por correo electrĆ³nico de tu pedido, que contiene toda la informaciĆ³n necesaria. TambiĆ©n recibirĆ”s un correo electrĆ³nico con informaciĆ³n actualizada a medida que tu orden sea procesada.
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ĆME PURE LTD (UK) posee la marca registrada ĆME PUREĀ®.Ā
LUKSISIMA UAB, (nĆŗmero de empresa 305396453, direcciĆ³n: calleĀ Å vitrigailos 11K-109, LT-03228 Vilnius, Lituania), tiene derechos de operaciĆ³n y venta de productosĀ ĆME PUREĀ®Ā en EspaƱa a travĆ©s de la tienda onlineĀ www.amepure.esĀ y es responsable de Ventas y marketing para clientes finales en EspaƱa.
No dude en contactarnos en el email:Ā info-es@amepure.comĀ Ā
Devoluciones y Reemplazos
Ninguna transacciĆ³n se completa hasta que hayas visto y aprobado el producto. Si no estĆ”s satisfecho con una compra o ya no deseas el artĆculo, puedes contactarnos enviando un correo electrĆ³nico aĀ info-es@amepure.comĀ y te enviaremos instrucciones sobre cĆ³mo devolver el artĆculo.
Devuelve el producto con todos los empaques intactos dentro de los 14 dĆas siguientes a partir de la fecha en que fueron recibidos los productos, y adjunta un documento explicando por quĆ© estĆ”s devolviendo el producto. El producto no debe haber sido abierto.
Los productos Ć¢me pureĀ® solo pueden devolverse o intercambiarse si no estĆ”n abiertos y siguen en su embalaje original de plĆ”stico / celofĆ”n protector. Los productos que no se pueden revender por razones de higiene no son elegibles para devoluciĆ³n si ha sido abierto el empaque protector de celofĆ”n / plĆ”stico / sello.
Ā”Recuerda que los productos solo pueden revenderse a otros clientes si se encuentran en condiciĆ³n como nuevo!
Si un producto se devuelve despuĆ©s de que se ha abierto/ roto su embalaje sellado, no podemos aceptar la devoluciĆ³n y se te devolverĆ” el artĆculo.
Todas las fallas y daƱos deben marcarse en el albarĆ”n de entrega del correo y debes notificarnos dentro de las 24 horas para calificar para un intercambio. En caso de recibir productos defectuosos, debes comunicarte con nosotros dentro de las 24 horas siguientes, y proporcionar una descripciĆ³n completa del producto y los daƱos.
Si decides cancelar el pedido y devolver el producto por correo postal, te corresponde pagar la tarifa de devoluciĆ³n. Por favor, devuelve los productos utilizando los servicios postales e indica tu nĆŗmero de pedido. Completa el formulario de devoluciĆ³n, explicando lo que estĆ”s devolviendo y adjĆŗntalo con el paquete. Por favor guarda el recibo. Una vez que hayamos recibido el (los) producto (s) intacto (s), se realizarĆ” un reembolso completo a tu cuenta. Se te enviarĆ” un correo electrĆ³nico de confirmaciĆ³n y el reembolso deberĆa aparecer reflejado en tu cuenta dentro de los tres a siete dĆas hĆ”biles siguientes.
Ten en cuenta que solo puedes cancelar un pedido una vez que lo hayas recibido. Los pedidos no se pueden cancelar entre envĆo y recibo por razones administrativas.
Es tu responsabilidad recoger el paquete desde el punto de acceso de entrega, o concertar otra fecha de entrega dentro del perĆodo indicado en el aviso de intento de entrega. Si no puedes recibir el paquete en la entrega en tu hogar o no recoges tu paquete del Punto de Acceso de Entrega, o si te niegas a aceptarlo, el paquete serĆ” devuelto a nosotros y se puede cobrar una tarifa por gastos de envĆo y administrativos. Si no pagas esta tarifa, el asunto serĆ” referido a una agencia de cobro de deudas.
El daƱo deliberado para justificar un retorno falso, no serĆ” aceptado y el artĆculo te serĆ” devuelto por una publicaciĆ³n de segunda clase.
Tus derechos legales no se ven afectados. Tus derechos de devoluciĆ³n de bienes estĆ”n protegidos por la Directiva de venta a distancia de la UE, que se puede encontrar enĀ http://www.opsi.gov.uk/si/si2000/20002334.htmĀ
Tasas y costos de devoluciĆ³n / administraciĆ³n del paquete no reclamado
Es responsabilidad del cliente recoger el paquete en la oficina de correos dentro de los 14 dĆas, y realizar una consulta sobre el paquete si es necesario.
Se cobrarĆ”n ā¬14.60 por los paquetes no reclamados o mal dirigidos que nos devuelvan.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la direcciĆ³n de entrega ingresada durante la compra sea correcta.
El cliente cubrirĆ” el nuevo costo de envĆo si el paquete se devuelve debido a una direcciĆ³n desconocida, o si no recoge el paquete en el punto de acceso de entrega, o si organiza otra fecha de entrega dentro del perĆodo que se indica en el aviso, o si no puede recibir el paquete cuando se entrega a domicilio, o si rechaza aceptarlo.
Si deseas cancelar o cambiar el artĆculo recibido por otro producto, o cambiar la longitud de las agujas CIT Roller, el paquete debe estar sin utilizar y sin abrir. DeberĆ”s cubrir los costos de envĆo de devoluciĆ³n.Ā
FRAUDE
Ć¢me pureĀ® se reserva el derecho de rechazar, cancelar o suspender tarjetas de regalo y pedidos en caso de sospecha de fraude, o si las tarjetas se emiten por error en una denominaciĆ³n incorrecta, o por otras infracciones de las polĆticas de las tarjetas de regalo.
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InformaciĆ³n proporcionada por la Tienda en LĆnea
Nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes la informaciĆ³n que sea lo mĆ”s correcta posible. Sin embargo, a veces pueden producirse errores tipogrĆ”ficos y de impresiĆ³n. Como resultado, posiblemente no siempre podremos suministrar los productos de acuerdo con la informaciĆ³n recibida a travĆ©s de la tienda en lĆnea,Ā materiales de comercializaciĆ³n o en otro lugar.
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